กรณีโอนสำเร็จแต่เครดิตยังไม่ปรากฏ ให้ใช้เวลาโอน จำนวนเงิน และเลขอ้างอิงบนหลักฐานแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบเงินฝากเดิม อย่าโอนซ้ำเพียงเพราะยอดยังไม่เพิ่ม

jellygame ถอนผ่าน TrueMoney Wallet พร้อมทีมช่วยเหลือภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
สำหรับสมาชิกในประเทศไทย jellygame รองรับการถอนผ่าน TrueMoney Wallet และให้บริการฝากถอนอัตโนมัติเป็นเงินบาทผ่านช่องทางชำระเงินไทย รวมถึง PromptPay, SCB EASY และแอปธนาคารไทยอื่น ๆ หากต้องการติดตามรายการหรือยอดบัญชี สามารถติดต่อทีมช่วยเหลือภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง สมาชิกที่ฝากด้วย PromptPay มีโบนัสต้อนรับตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่าง
ทำรายการฝากถอนTrueMoney Wallet และช่องทางเงินบาทอื่น
jellygame รองรับการทำรายการเงินบาท (THB) ผ่านช่องทางชำระเงินไทย 5 ช่องทาง โดย TrueMoney Wallet เป็นทางเลือกแบบกระเป๋าเงิน ขณะที่ PromptPay และแอปธนาคารเป็นช่องทางอีกกลุ่มหนึ่ง
PromptPay ทำรายการเงินบาท (THB) ด้วยบริการพร้อมเพย์ของธนาคารไทย โดยสแกนคิวอาร์หรือใช้ข้อมูลพร้อมเพย์ที่ระบบแสดงสำหรับรายการนั้น
TrueMoney Wallet สำหรับการทำรายการเงินบาท (THB) บน jellygame ให้ใช้แอปกระเป๋าเงินทรูมันนี่แทนแอปธนาคาร
K PLUS ฝากเงินบาท (THB) ผ่านแอปธนาคารกสิกรไทย ข้อมูลการโอนจะถูกตรวจจับเพื่อเพิ่มเครดิตในบัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติ
SCB EASY โอนเงินบาท (THB) โดยตรงจากแอปธนาคารไทยพาณิชย์สำหรับสมาชิกที่ใช้บัญชีธนาคารนี้
Krungthai NEXT แอปธนาคารกรุงไทยเป็นอีกช่องทางสำหรับทำรายการเงินบาท (THB) รองรับการโอนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

คำขอถอนที่บันทึกไว้ยังไม่ใช่รายการที่เสร็จสิ้น
บริการถอนเงินของ jellygame ระบุเวลาดำเนินการ 3 นาทีหลังส่งคำขอ หากต้องตรวจสอบผล ให้เทียบจำนวนเงิน เวลาส่งคำขอ และสถานะที่แสดงในบัญชีสำหรับรายการเดียวกัน ประวัติที่มีคำขอถอนหมายถึงระบบบันทึกคำขอไว้แล้ว ไม่ได้ยืนยันว่าเงินถอนเสร็จสิ้น ต้องดูสถานะการดำเนินการของคำขอนั้นต่อจนทราบผล
ติดตามรายการฝากหรือถอนด้วยข้อมูลธุรกรรม
หากยอดฝากหรือคำขอถอนต้องตรวจสอบเพิ่มเติม ทีมช่วยเหลือภาษาไทยของ jellygame ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เตรียมวันเวลา จำนวนเงิน และเลขอ้างอิงของรายการไว้เพื่อระบุธุรกรรม โดยไม่ต้องแจ้งรหัสผ่านหรือรหัสใช้ครั้งเดียว
เทียบจำนวนเงินในหลักฐานโอนกับเครดิตที่เพิ่มในบัญชี แล้วแจ้งวันเวลาและเลขอ้างอิง เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบยอดฝากแยกจากยอดโบนัส
แจ้งเวลาส่งคำขอ จำนวนเงิน เลขอ้างอิง และสถานะที่เห็นในบัญชี เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดตามคำขอถอนเดิมที่ยังไม่เสร็จสิ้น
ระยะเวลากับยอดฝากขั้นต่ำเป็นคนละเงื่อนไข
jellygame ระบุระยะเวลาดำเนินการของบริการอัตโนมัติแยกจากยอดฝากขั้นต่ำ เพราะเวลาใช้บอกช่วงการประมวลผล ส่วนยอดขั้นต่ำเป็นเกณฑ์จำนวนเงินสำหรับการฝาก
คำถามเรื่องถอนผ่าน Wallet ยอดฝาก และโบนัสต้อนรับ
ยอดฝากทั่วไปกับยอดฝากที่เข้าเกณฑ์โบนัสต้อนรับใช้เงื่อนไขต่างกัน ส่วนระยะเวลาฝากและถอนต้องพิจารณาแยกตามประเภทของรายการ
ยอดฝากทั่วไปเริ่มต้นเท่าไร?
ในกรณีฝากเงินทั่วไป ยอดเริ่มต้นต่อรายการคือ 100 บาท ทั้งนี้จำนวนดังกล่าวไม่ใช่ยอดฝากขั้นต่ำสำหรับโบนัสต้อนรับ
เวลาฝากกับเวลาถอนต่างกันอย่างไร?
ระบบฝากเงินอัตโนมัติระบุเวลา 30 วินาที ส่วนบริการถอนเงินระบุ 3 นาที ตรวจสอบผลแต่ละรายการจากสถานะในบัญชีสมาชิก
เลือกช่องทางชำระเงินใดได้บ้าง?
ช่องทางที่รองรับคือ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยใช้เงินบาท (THB)
โบนัสต้อนรับใช้ยอดฝากขั้นต่ำเท่าไร?
สมาชิกใหม่ที่ฝากครั้งแรกอย่างน้อย 200 บาทจึงเข้าเกณฑ์โบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด 5,000 บาท พร้อมเงื่อนไขยอดหมุนเวียน 5 เท่า โบนัสเข้าบัญชีอัตโนมัติหลังฝากสำเร็จโดยไม่ต้องใช้รหัส เกณฑ์นี้ต่างจากยอดฝากทั่วไปขั้นต่ำ 100 บาท